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Los teóricos del management formal han preconizado una débil capacidad de control, y en consecuencia una organización con numerosos niveles jerárquicos. Bajo el impulso de las investigaciones de J. Woodward, se ha demostrado que no existe una estructura de organización siempre eficaz y que la capacidad de control óptima depende en particular del tipo de tecnología. C. Lévy-Leboyer